Hisense chce zapewnić klientom wciągające doświadczenia dzięki innowacyjnym telewizorom

Hisense, czołowa globalna marka produkująca urządzenia AGD i elektronikę użytkową, opublikowała dzisiaj wyniki badania zwyczajów posiadaczy telewizorów w Wielkiej Brytanii w ramach dążenia do lepszego rozumienia i poprawy jakości obsługi klientów w jednym z kluczowych rynków międzynarodowych firmy.

Celem Hisense jest stwarzanie nowych możliwości cieszenia się jakością życia i spędzania czasu z najbliższymi na realizacji wspólnych zainteresowań i pasji. Ponieważ te zainteresowania i priorytety są wspólne dla ludzi na całym świecie, firma Hisense wie, że dokładna wiedza na temat każdego z krajów i jego wyjątkowej kultury oglądania telewizji jest ważnym czynnikiem sukcesu międzynarodowego. Pozwoli to na skuteczniejszą i bardziej autentyczną komunikację z lokalnymi użytkownikami i spełnianie ich potrzeb.

Catherine Fang, wiceprezeska wykonawcza Hisense International, powiedziała: „Nasza technologia powstała w celu zapewnienia najlepszych możliwych wrażeń dźwiękowych i wizualnych. Dzięki zaangażowaniu w innowacje i najnowocześniejszą technologię Hisense będzie nadal stwarzać swoim klientom możliwości dzielenia się chwilami radości z bliskimi lub ich indywidualnego przeżywania”.

Badanie dotyczyło podejścia Brytyjczyków do popularnych seriali telewizyjnych – oraz ich muzycznych motywów przewodnich – a także wpływu tych przekonań na decyzje związane z zakupem telewizora. Połowa (49%) z badanych ogląda swoje ulubione programy, aby się zrelaksować, a dla jednej trzeciej (30%) jest to sposób na zacieśnianie więzi rodzinnych.

Biorąc to pod uwagę, nie dziwi fakt, że tak wiele brytyjskich gospodarstw domowych planuje wymianę telewizora na nowy (34%). Jakość obrazu (73%), wielkość ekranu (70%) i jakość dźwięku (58%) były głównymi priorytetami dla konsumentów rozważających zakup odbiornika.

Telewizja jest powszechnie uznawana za odgrywającą kluczową rolę w kulturze brytyjskiej – niemal jedna trzecia respondentów (29%) twierdzi, że jest to „narodowa rozrywka” Brytyjczyków, a taki sam odsetek uważa, że oglądanie dobrych programów telewizyjnych poprawia im nastrój.

Hisense ma nadzieję, że dzięki nowo wprowadzonym modelom ULED X i U8, które wkrótce mają pojawić się w Wielkiej Brytanii, będzie możliwe zapewnienie większej liczby wysokiej jakości produktów, aby wzmocnić pozycję marki w Wielkiej Brytanii i na świecie oraz zapewnić klientom najlepsze doświadczenia.

Źródło: Hisense